Política de privacidad
Política de privacidad | Vera Valdés
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Vera Valdés, titular de este sitio web (en adelante, el «Sitio Web»).
El acceso o uso del Sitio Web te otorga la condición de usuario e implica la aceptación de esta Política de privacidad desde ese momento.
Puedes contactar con nosotros en: soporte@veravaldes.com.
2. ¿Con qué base tratamos tus datos?
En Vera Valdés nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos personales, por lo que los mantenemos seguros y los tratamos con el máximo cuidado.
Tratamos tus datos para prestarte los servicios que ofrecemos a través del Sitio Web, es decir, gestionar tus pedidos, y cuando nos has dado tu consentimiento, por ejemplo para enviarte comunicaciones comerciales. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a soporte@veravaldes.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:
• Gestionar tus compras y prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web (preparación, envío, seguimiento, devoluciones y atención al cliente).
• Enviarte comunicaciones comerciales o newsletters de Vera Valdés, solo si has dado tu consentimiento. En ese caso, podremos contactarte por correo postal, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS u otros medios electrónicos equivalentes.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Para poder gestionar tu pedido, necesitamos apoyarnos en terceros que actúan por nuestra cuenta, como la plataforma de comercio electrónico Shopify Inc., los proveedores de pago y las empresas de transporte. Solo les facilitamos los datos necesarios para prestar su servicio.
Dado que enviamos pedidos a distintos países, algunos de estos proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos comprometemos a garantizar un tratamiento seguro en las transferencias internacionales de datos que se produzcan.
5. Veracidad de los datos que nos facilitas
Garantizas que los datos personales que nos proporcionas son veraces y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación. Eres responsable en todo caso de su veracidad, y nos reservamos el derecho de excluir de nuestros servicios a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales mientras no solicites la baja de nuestros servicios y para poder informarte sobre ellos. Después, si fuera necesario, mantendremos la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos (por ejemplo, los exigidos por la normativa fiscal y contable).
7. Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a soporte@veravaldes.com, indicando el motivo y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes enviarla por correo postal a la dirección que te facilitaremos si nos la pides por correo electrónico.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de tus datos
La protección de tu privacidad y de tus datos personales es una prioridad para Vera Valdés. Por eso hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su uso indebido, permitiendo el acceso únicamente al personal autorizado.
Mantenemos los niveles de seguridad exigidos por la normativa aplicable y hemos implementado los medios técnicos disponibles para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado o el robo de los datos que nos facilitas, aunque las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.
Nos comprometemos a cumplir el deber de secreto y confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación vigente.
En los servicios que requieran registro, tendrás que elegir una contraseña. Eres responsable de mantenerla confidencial y de toda la actividad realizada con tu nombre de usuario y contraseña. Debes avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o fallo de seguridad. Vera Valdés no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.
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13. Consultas
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a soporte@veravaldes.com.
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